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Consultoría de TI para empresas de El Paso

TechBit Solutions da consultoría de TI a empresas de El Paso: evaluaciones, planes, segundas opiniones y decisiones de tecnología, con alcance de proyecto y una respuesta al final.

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Qué cubre esto

Consejo, entregado como un trabajo con principio y fin en lugar de una suscripción. Usted tiene una decisión que tomar o una situación que entender, y necesita a alguien que ya la haya visto antes y que no tenga ningún motivo para decirle otra cosa que la verdad.

Lo típico es una evaluación de lo que tiene, un plan de lo que sigue, una selección de tecnología entre dos o tres opciones, la revisión de la propuesta de alguien más, o la planeación de una mudanza, de una expansión a Ciudad Juárez o de la compra de otra empresa.

Para quién es

Empresas con una decisión de TI de verdad y sin nadie adentro cuyo trabajo sea tomarla. También empresas que ya tienen a una persona o a un proveedor de TI y quieren una lectura independiente antes de comprometerse con algo grande.

Si lo que en realidad necesita es alguien que mantenga todo funcionando día con día, eso es TI administrada, y se lo vamos a decir en lugar de venderle una evaluación.

Qué incluye

Evaluación del entorno

Un inventario de lo que en realidad tiene corriendo, en qué estado está, qué ya se quedó sin soporte y qué está a punto de volverse un problema. Escrito claro, no como reporte de vendedor.

Plan de tecnología

Un orden y un presupuesto aproximado, para que los reemplazos caigan como gasto planeado y no como emergencia. Para la mayoría de las empresas el valor aquí está en saber en qué no gastar dinero este año.

Revisión de proveedores y cotizaciones

Una lectura independiente de una propuesta: qué incluye, qué deja fuera sin decirlo y si el precio es normal para este mercado.

Mudanza, obra y planeación de expansión

El lado tecnológico de un espacio nuevo, atendido con el tiempo suficiente para que sirva de algo. Muchas veces corre junto con el trabajo de redes e infraestructura.

Preparación en seguridad y cumplimiento

Cuando el contrato de un cliente o una regulación le levanta un requisito, una lectura honesta de qué le falta. Relacionado: apoyo en cumplimiento.

El problema que resuelve

Las decisiones de tecnología se toman bajo dos malas condiciones: la prisa y la desigualdad de información. Algo se cayó y hay que reemplazarlo esta semana, o la única persona en la sala que entiende las opciones es la que se las está vendiendo. De cualquier manera la empresa compromete dinero por años con base en una plática que no podía evaluar.

Una evaluación de fuera rompe eso. Cuesta una fracción de la decisión que informa, y muchas veces su resultado principal es la razón para no comprar la cosa cara.

Cómo funciona

  1. Una plática para definir la pregunta real, que seguido no es la de su llamada.
  2. Un alcance por escrito y una cotización fija, para que sepa el costo antes de que empiece.
  3. El trabajo: inventario, entrevistas, revisión, análisis, lo que la pregunta pida.
  4. Un entregable escrito en lenguaje claro, y una plática para repasarlo con usted.
  5. Su decisión. Si quiere que nosotros lo ejecutemos, se lo cotizamos aparte.

Por dónde empezar

Llame al (915) 629-8888 y cuéntenos qué decisión tiene enfrente. Si es lo bastante chica para contestarse por teléfono, se la contestamos por teléfono.

La consultoría es uno de los servicios de TI que damos a empresas en El Paso, y suele ser donde empieza una relación más larga.

Preguntas que nos hacen

¿En qué se diferencia esto de la TI administrada?

La TI administrada es la responsabilidad continua de mantener todo funcionando. La consultoría es un trabajo definido con una respuesta al final: una evaluación, un plan, una recomendación, una segunda opinión. Puede contratar cualquiera de las dos sin la otra, aunque muchas empresas empiezan con consultoría y se pasan a servicios administrados cuando ya saben qué necesitan de verdad.

Nos dieron una cotización de otro proveedor. ¿Nos pueden decir si es razonable?

Sí, y es una de las razones más comunes por las que nos llaman. Le decimos qué cubre la cotización, qué deja fuera sin decirlo y si el precio está en el rango normal para El Paso. Si es una buena cotización se lo vamos a decir y le vamos a decir que la tome, y eso pasa más seguido de lo que usted creería.

¿Tienen que venderme algo al final?

No. Un trabajo puede terminar con una recomendación que usted se lleve a otra parte, o con la recomendación de no hacer nada por ahora. El consejo que siempre termina en una compra no es consejo, es una llamada de ventas con un reporte encima.

Nos vamos a cambiar de oficina. ¿Cuándo los metemos?

Antes de firmar el contrato de arrendamiento si de alguna forma se puede, y con toda seguridad antes de que empiece la obra. El cableado, la energía y la disponibilidad de proveedores de internet son baratos de planear y dolorosamente caros de corregir después. Hemos visto a empresas de El Paso firmar un contrato y luego descubrir que el edificio no puede darles el servicio de internet que daban por hecho, y para entonces ya no hay arreglo bueno.

¿Esto se cobra mensual como sus otros servicios?

No. La consultoría es trabajo por proyecto, con alcance y cotización por adelantado, porque tiene un final. El contrato mensual es para las cosas que nunca terminan.

Consultoría de TI para Organizaciones sin Fines de Lucro

La junta directiva de una organización sin fines de lucro pidió una segunda opinión antes de firmar un contrato de cinco años que un proveedor les había propuesto, sin que nadie internamente pudiera juzgar si el plan realmente correspondía a lo que la organización necesitaba.

El riesgo: Comprometer años de un presupuesto limitado en un sistema diseñado para una organización mucho más grande, con base en una propuesta que nadie independiente había revisado.

El trabajo: Una evaluación independiente de la propuesta del proveedor frente al uso real y el crecimiento esperado de la organización, entregada como un proyecto acotado con una recomendación clara al final, en lugar de una relación continua.

El resultado: Este cliente evitó $85,000 en gastos de tecnología innecesarios y logró la aprobación de la junta directiva para una hoja de ruta tecnológica en 37 días.

Qué sigue

Frecuente en su industria

Esto surge más seguido en organizaciones sin fines de lucro, construcción y mayoreo y distribución.